ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
 
О нас
Услуги и цены
Правила хостинга
Оплата хостинга
Заказать хостинг
Частые вопросы
Глоссарий
Opti-Mail - Лучшая защита от спама
Связаться с нами
 
Общие вопросы:
Где физически расположен Ваш сервер?
г. Атланта, штат Джорджия, США.
Можно ли установить на один аккаунт несколько независимых друг от друга доменов?
Да, можно. Такая возможность у нас называется Addon Domain. Их количество различно в разных планах хостинга. Аддон домены независимы друг от друга. Каждый из них будет иметь собственное содержание, для каждого из них можно создать отдельный ftp-аккаунт и отдельные почтовые ящики.
Могу ли я создавать поддомены вида subdomain.mydomain.com
Да. Субдомены создаются через Панель управления Вашим аккаунтом в разделе 'Sub Domains'.
Могу ли я разместить у Вас сайт 'эротическогго содержания', Adult?
Размещать сайты с порно/эротическим содержанием можно! Но есть ограничения. Нельзя размещать материалы детской порнографии и секса с животными.
Могу я в будущем перейти на другой тарифный план?
Да. Это займет всего лишь несколько секунд.
Как заходить на сервер, если мой домен еще не зарегистрирован?
После регистрации Вам будет сообщена ссылка вида http://x.x.x.x/~login/ по которой Вы сможете посмотреть содержимое своего сайта.
Какие базы данных у Вас установлены?
У нас установлен mySQL 4.0.20
Могу ли я получить telnet/SSH доступ к серверу?
Да, Вы получаете SSH доступ.
Вы предоставляете персональную CGI-BIN директорию?
Да, предоставляем.
Могу ли я защитить директории паролем?
Да, можете. Пароль на директорию можно поставить через Панель управления сайтом, используя опцию 'Web Protect'.
Можно рекламировать свой сайт с использованием spam?
Ни в коем случае! Это категорически запрещено! Почитайте правила хостинга о возможных последствиях.
Возможно ли удаленное подключение к MySQL (клиентом с удаленного компьютера)?
Возможно, но по согласованию с администратором.
Что будет, если я превысил установленный для моего тарифного плана ежемесячный трафик?
Вам нужно будет оплатить траффик сверх лимита. Цены на превышение траффика приведены здесь.
Вопросы по хостинг аккаунту:
Могу я сделать свой сайт во FrontPage?
Да, все хостинг аккаунты поддерживают работу с FrontPage 2002.
Имеет ли каждый сайт свои лог-файлы?
Да. На каждом аккаунте также есть скрипты статистики посещений и прочая полезная информация.
Я зашел на свой аккаунт. Куда мне копировать файлы?
В директорию /public_html/
Какие пути к системным переменным sendmail, date и Perl?
Все данные высылаются в письме при открытии аккаунта. Обычно это:
Путь к Перлу:
/usr/bin/perl
Путь к CGI:
/home/Ваш_логин/public_html/cgi-bin
sendmail
/usr/sbin/sendmail
date
/bin/date
Как включить php в .html и .htm расширении?
В файл .htaccess добавьте строки:
AddType text/html .htm
AddType text/html .html
AddType application/x-httpd-php .htm
AddType application/x-httpd-php .html
Как правильно подключать SSI файлы?
Если файл (допустим он называется header.shtml) в этом же каталоге, то пишут директиву:
<!--#include file="header.shtml"-->
Если в другом каталоге, то пишут так:
<!--#include virtual="../header.shtml"-->
Где, "../" путь к каталогу (в данном случае это путь из второстепенного в корневой).
Предоставляете ли Вы SMTP сервер для исходящей почты?
Да, предоставляем.
Как установить свои собственные обработчики страниц с ошибками (404,500 и т.д.)?
Это можно сделать через Панель управления сайтом/аккаунтом. Опция 'Error Pages'.
Могу я вызывать мой сайт без добавления приставки 'www'?
Да, можете.
Могу ли я читать почту при помощи почтового веб-интерфейса?
Можете. Данные высылаются в письме при открытии аккаунта.
Как долго занимает времени установка сайта/аккаунта?
Около 1 часа с момента проплаты хостинга. После этого Вы получите письмо со всей необходимой Вам информацией. Обратите внимание, что может пройти 2-3 дня до того как ваш домен будет ссылаться на наш сервер во всем мире (смена ДНС). Но и до этого времени Вы можете тестировать Ваш сайт/аккаунт с использованием виртуального адреса.
Как я могу закачать файлы на свой сайт/аккаунт?
Все аккаунты предоставляются с FTP доступом и вы можете пользоваться любым FTP клиентом. Почти все современные программы имеют FTP доступ (Far, CuteFTP, Adobe Pagemill, Macromedia Dreamweaver, GoLive HotDog, Allaire HomeSite, CyberStudio, HotMetal Pro, Netscape Communicator).
Вопросы по оплате:
Какой минимальный период контракта?
Минимальный период оплаты - 3 месяца, если Вы оплачиваете хостинг через WebMoney. Со всеми доступными методами оплаты можно ознакомиться здесь.
Можно ли оплатить хостинг баннерными показами или на других дополнительных условиях?
На данный момент - нет, извините.